(w dni powszednie w godzinach od 8.00 do 18.00)

(koszt połączenia zgodny z taryfą swojego operatora),

 

który zajmuje się rozpatrywaniem skarg i udzielaniem porad:

 

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Gdańsku

Ul. Marii Konopnickiej 4

80-240 Gdańsk

 

a w sprawach związanych z operatorami telekomunikacyjnymi (usługi telefonii komórkowej i stacjonarnej, Internetu i TV) można zwrócić się do Centrum Informacji Konsumenckiej Urzędu Komunikacji Elektronicznej w zakresie udzielanych porad lub do Urzędu Komunikacji Elektronicznej, który jest organem regulacyjnym w zakresie działalności telekomunikacyjnej zajmującym się również rozpatrywaniem skarg.

 

Centrum Informacji Konsumenckiej Urzędu Komunikacji Elektronicznej:

 

Urząd Komunikacji Elektronicznej

Delegatura w Gdyni

ul. Kielecka 103

81-650 Gdynia

 

Każdy konsument może też otrzymać bezpłatną poradę prawną wysyłając